Para fazer a troca ou a devolução do produto adquirido na Sir Fausto, você terá 7 (sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para informar sobre a desistência ou defeito. Para isto, envie um e-mail para contato@sirfausto.com.br ou ligue no telefone (47) 3515-5812, informando o motivo da troca ou devolução do produto.

Para o seu pedido ser trocado ou você receber o dinheiro de volta, os produtos não podem ter sinal de uso ou rompimento do lacre e devem estar com a Nota Fiscal.

O prazo de substituição do produto pode ocorrer em até 30 dias.

Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta das 8:00 às 12:00 / 13:30 às 18:00. Estaremos à disposição para atendê-lo.